Vous êtes ciblés !
Tout le monde le sait, l’e-commerce a une croissance phénoménale depuis ces dernières années et le nombre de cyber-acheteurs que nous sommes ne cesse d’augmenter (les ventes sur internet ont progressé de 20% au 1er semestre 2011 et une croissance à 2 chiffres pour 2012 est déjà dans les prévisions des grands du secteur). De plus, les acteurs du secteurs ne s’y trompent pas. Les Français ont dépensé 17,5 milliards d’euros sur internet au 1er semestre 2011 et les perspectives, avec la crise mondiale qui s’accentue, ne devraient que conforter cette percée. Ce développement du e-commerce concerne tout le monde, que ce soit les magasins physiques historiques que nous connaissons qui trouvent aujourd’hui un moyen complémentaire de créer du revenu et de la valeur ajoutée, que les nouveaux petits et gros du e-commerce qui sont nés dans le numérique et qui tirent leur épingle du jeu par leur légitimé (être un site e-commerce évoque souvent dans l’esprit des consommateurs un "positionnement prix" plus avantageux par essence).
Mais qu’attendons-nous des offres présentées sur ces sites lorsque nous faisons nos courses sur Internet ? Et quels sont les éléments clés qui nous convainquent d’acheter en ligne plutôt que d’aller faire nos achats dans des magasins physiques ? Une étude réalisée entre avril et mai 2011 par Médiamétrie/Netratings pour Webloyalty auprès d’un panel de 1 709 personnes âgées de 18 ans et plus avait pour but d’étudier les points suivants : Lire la suite »
