Vous êtes Ciblés !

Vous êtes ciblés !

La marque Ferrero fête les 20 ans d’un produit phare : le Kinder Bueno. Qui n’a jamais craqué sur cette fameuse barre chocolatée en s’arrêtant dans une station-service ou en arrivant aux présentoirs à proximité des caisses de son supermarché (il ne s’agit pas d’un discours publicitaire, mais d’une expérience vécue par moi-même et mon entourage, je suis donc certain de ne pas être le seul à craquer ).

Pour l’occasion, la marque a mis en place un dispositif digital en utilisant sa page Page Facebook et son site Web. Des supports aujourd’hui incontournables pour avoir une certaine proximité avec le consommateur. Ainsi, grâce à ces deux supports, la marque lance un concours national qui a commencé hier, mardi 5 avril et ce, jusqu’au 15 mai 2011.

En quoi consiste-il ? En faisant appel à votre créativité et à votre imagination, il vous faut "imaginer le plus irrésistible des moments avec Kinder Bueno". Le jury sera présidé par l‘égérie bien connue de la marque : Jo-Wilfried Tsonga, accompagné par deux journalistes. Mais attention, le jury est aussi composé de l’ensemble de la communauté Facebook de la marque qui pourra taguer d’un "J’aime" ses projets favoris. Il va donc falloir être convaincant sachant que seuls les 3 projets les plus plébiscités par le jury seront réalisés dans la limite d’un budget de 20 000€ chacun et 20 autres projets qui auront récoltés le plus de "J’aime" sur la Page Facebook de Kinder Bueno France seront récompensés avec des coffrets "Kinder Bueno Box". Les résultats seront révélés le 20 mai et les projets réalisés avant le 3 juillet 2011

"Le concours vous invite à "ré-enchanter" votre quotidien en apportant avec Kinder Bueno une touche de plaisir et de légèreté, que la marque concrétisera. A titres d’exemples : à la sortie des cours, invitez vos amis à faire la fête en transformant un bus avec terrasse panoramique en piste de danse, ou réunissez vos voisins à l’occasion d’une soirée exceptionnelle pour partager un moment Kinder Bueno… Laissez libre cours à vos envies et à votre imagination !"

Il est vrai que les exemples auraient tout de même pu être plus imaginatifs. Mais en même temps c’est à vous de faire ce travail

Mais ce n’est pas tout. Ferrero a mis les petits plats dans les grands et a décidé de se rapprocher de son public sur le terrain et non pas seulement virtuellement. En effet, du mardi 5 au vendredi 8 avril 2011, vous pourrez découvrir un espace "festif et convivial" entièrement aménagé selon les valeurs de la marque sur le quai du Métro Auber (RER A) à Paris. Voici un extrait du communiqué de presse :

Pour célébrer ses 20 ans, la célèbre barre chocolatée Kinder Bueno ré-enchante le quotidien de milliers de franciliens. Du 5 au 8 avril 2011, Kinder Bueno transformera la station Auber, lieu symbolique du rythme de vie urbain, en un espace festif et convivial. Cet anniversaire est l’occasion pour la marque d’aller à la rencontre du public dans sa vie quotidienne, pour lui faire découvrir ou redécouvrir le plaisir de déguster un Kinder Bueno.
La station Auber, centre névralgique des transports en commun de l’Ile de France, accueille chaque jour 180 000 personnes. Du 5 au 8 avril, Kinder Bueno y aménagera un espace de découverte et de dégustation gratuite sous le signe de la légèreté et du plaisir sur plus de 250 M². L’habillage visuel, olfactif et sonore donnera à l’espace une véritable dimension de détente. D’énormes bulles aériennes, renommées « Espaces Petites Faims » accueilleront les voyageurs pour leur faire déguster Kinder Bueno autrement. Dans chaque bulle, une scénographie orchestrée autour de la noisette, créera une atmosphère originale et récréative.
Dans l’espace «Petites Faims», on croustillera confortablement installé dans un siège design spécialement conçu pour la détente. Dans l’espace «Fondant », l’ambiance zen sera propice à un massage des mains, aux extraits de noisettes. Dans l’espace «Légèreté», les participants feront une expérience aérienne de musique, d’odeur et de saveur de noisette.

Finalement, l’événement en lui-même mérite d’y faire un petit détour pour voir à quoi cela ressemble. Le concept est plutôt le bienvenu dans un quotidien pas forcément joyeux lorsque l’on souhaite se rendre d’un point à un autre par les transports en commun en région parisienne. Il y a fort à parier que cette opération de street-marketing face son petit effet et se retrouve rapidement relayer sur la toile s’il les attentes et petites envies sont comblées. A noter que la Page Facebook de la marque vient tout juste d’être créée… Dommage que Ferrero n’ait pas trouvé bon de le faire plus tôt étant donné le nombre de personnes qui ont un réel plaisir à consommer ce produit. Mais elle est inaugurée par cet événement et, en moins de 15 jours d’existence, elle compte déjà près de 600 fans sans réelle communication autour de ce nouveau support.

Cette opération est donc une bonne occasion de réaliser du "recrutement" (j’entends par ce terme le fait de générer du trafic sur cette page pour augmenter la communauté et l’interactivité avec celle-ci). Peut-être que aussi que Foursquare ou Facebook Place aurait été de bons moyens pour décupler l’aspect viral de la campagne, notamment avec l’opportunité d’être présent au Métro Auber. L’idée est bonne dans son ensemble et peut-être que les budgets n’étaient pas faramineux pour mettre en place une campagne de marketing digital plus complète… Nous limiterons donc la critique à ce point car globalement l’événement a l’air de qualité, le positionnement de cette opération est plutôt bien réfléchi et ce dernier est en accord avec les valeurs, l’image et la réputation de la marque.

Et vous chères Cibles ? Allez-vous vous rendre Métro Auber pour voir cet événement mis en place pour les 20 ans de Kinder Bueno ? Allez-vous participer au concours national sur la Page Facebook et sur le site de la marque ?

Annonceur : Ferrero / Kinder
Agence : Aspect Consulting
Secteur : Alimentaire – "Marché de la petite faim"
Diffusion : du 5 au 8 avril 2011 (événement Métro Auber, Paris) et jusqu’au 20 mai 2011 (concours national)
Supports : Evénementiel, Street Marketing et Internet / Buzz / Réseaux sociaux

Damien Armenté