Vous êtes Ciblés !

Vous êtes ciblés !
L’aventure "Very Good Trip" réalisée par Renault avec l’agence Auditoire continue. Nous vous en parlions déjà il y a un peu moins de deux mois sur Vous êtes ciblés ! lors du lancement de l’opération. Aujourd’hui, il s’agit d’un billet sponsorisé, certes, cela n’arrive pas souvent, mais l’opportunité de parler d’une opération créative a pris le dessus car elle nous permet de parler de marketing digital et de web 2.0 plus en détails. L’objectif était de créer un CV vidéo pour faire la promotion de son binôme et ainsi être sélectionné par le vote des internautes pour pouvoir espérer participer à cette opération de télé-réalité Web. Le gain ? Partir un mois sur les routes d’Europe à bord des deux nouveaux modèles découvrables de la marque et espérer les remporter : les nouvelles Renault Mégane CC et Wind.

Petit rappel de l’opération :

Du 14 juin au 12 juillet, les internautes vont embarquer, avec 8 équipes européennes pour un road trip hors du commun à travers l’Europe… à bord de véhicules exceptionnels : Nouvelle Renault Mégane Coupé-Cabriolet et Renault Wind ! Pendant ces 4 semaines, ils suivront et partageront le quotidien, les aventures, les moments difficiles et les instants de bonheur des équipes du VERY GOOD TRIP… Au programme : de l’action extrême mais aussi des émotions intenses, de la solidarité, du dépassement de soi… et des tranches de vie insolites. Le job des internautes : voter pour son équipe préférée afin de lui donner un maximum de points.

Pendant 4 semaines, du 14 juin au 12 juillet, les internautes vont pouvoir embarquer pour une aventure humaine irrésistible à travers l’Europe avec 8 équipes aux caractères bien trempés ! Ils partageront chaque jour avec elles : 8 road trips jamais vus, 8 carnets de voyages, 16 histoires et 16 regards inédits sur l’Europe.

De Rome aux villages les plus isolés, des rivages balnéaires aux torrents de montagne glacés, de Paris à Berlin, de Londres à Zurich en passant par les canaux d’Amsterdam, de la douce fraîcheur de Bruxelles à la chaleur de Madrid, … les 8 équipes du VERY GOOD TRIP auront chaque semaine pour missions de traverser 1 pays, réussir 2 challenges et un rituel mais surtout devenir l’équipe préférée des internautes et ainsi récolter un maximum de votes .
L’enjeu de cette aventure est de taille ! Au bout de la route ? L’équipe qui aura cumulé le plus grand nombre de points, remportera deux véhicules d’exception : Nouvelle Renault Mégane Coupé-Cabriolet et Renault Wind ainsi que l’équivalent financier d’un an d’assurance et de carburant.

Tout un programme à ne pas manquer!

Alors découvre maintenant les 16 candidats qui prendront la route du VERY GOOD TRIP ! Ils ont décidé de partir en couple ou entre amis de toujours, entre sœurs ou entre collègues… Ils sont compétiteurs ou fonceurs, têtus ou explosifs. Bref, leur point commun : Être de vrais duos de choc qui sont prêts à tout pour gagner !

Ainsi, la marque au losange nous montre qu’elle a bien compris qu’elle ne pouvait plus seulement communiquer en "top down", c’est à dire de simplement transmettre un message, un contenu, de l’annonceur vers le consommateur sans le faire participer et en lui imposant sa "dictature communicationnelle". L’essor du Web 2.0 est principalement dû à l’explosion des réseaux sociaux et plateformes de partages (Facebook, Twitter, Foursquare, Viadeo, LinkedIn, Wikio, SlidsShare, YouTube, les forums et listes de discussion, etc…). Ces nouveaux moyens de communication et de réseaux permettent aux marques de faire participer les consommateurs et de créer du buzz, un peu comme le bouche-à-oreille dans notre vie "réelle". Les annonceurs ont eu du mal, il faut bien l’avouer, à appréhender cette nouvelle forme de communication qui devient très participative et où les consommateurs peuvent instantanément divulguer, acclamer ou détruire une marque. Cela reste donc risqué si la e-réputation n’est pas contrôlée dans certains cas (il suffit de voir ce qu’il se passe pour la société BP actuellement). Mais revenons à ce VERY GOOD TRIP et ce concept de marketing participatif. Voilà un bel exemple avec cette campagne qui pousse le concept assez loin.

Assez loin, mais peut-être pas encore assez. Dans la continuité de cette opération Very Good Trip, Renault passe effectivement la vitesse supérieure et vous propose de voter pour l’une des huit équipes sélectionnées afin de les faire gagner. Premiers résultats : le 7 juin 2010 ! Ce dispositif a pour objectif, en dehors de faire l’événement dans le cadre de la communication de la marque, de faire parler de l’entreprise via différents supports : événementiel, avec la révélation des 8 équipes européennes lors du prestigieux 63ème Festival de Cannes (organisé dans l’Atelier Renault qui a été mis en place spécialement à Cannes pendant le Festival) et Internet (site web du constructeur avec un mini-site dédié bien conçu par l’agence Textuel La Mine, les sites internet spécialisés en automobile ou en communication qui servent de relais, les blogs, forums, listes de discussion, etc…).

Aussi, cette opération joue sur l’image de Renault. Ainsi, le constructeur automobile souhaite véhiculer une image de proximité avec son public qui aime la marque (car pour participer ou s’intéresser à cette opération, il faut clairement avoir une affinité), paraître comme dynamique et moderne, dans l’air du temps, en mettant en place un dispositif de marketing digital très actuel et enfin de se construire une communauté ciblée (20 – 35 ans) en utilisant les réseaux sociaux tels que Facebook avec une page Fan (5300 personnes qui ont « liké » la Page) et Youtube.

Malgré tout, l’opération reste très communautaire et très ciblée. Peut-être manque-t-il un petit quelque chose, une petite « folie » supplémentaire dans le concept au bénéfice de l’internaute qui suivra l’aventure. En soit, l’idée est bonne mais certains détails auraient pu être améliorés : un investissement plus marqué sur Twitter (un compte existe avec 6 abonnés et absolument aucune activité), un développement de l’événement à travers Europe via Foursquare (nouveau réseau social dont la particularité est la géolocalisation, cela aurait pu faire preuve d’innovation), faire participer plus en profondeur les internautes en leur donnant l’opportunité de gagner un des deux véhicules promus (et pas seulement aux participants du tour d’Europe), les faire profiter du partenariat officiel avec le XV de France lors d’un match européen, gagner une ou plusieurs invitations pour le prochain mondial de l’automobile en avant-première (pendant les journées presse par exemple),… Bref, un grand nombre de « petits détails » auraient pu faire la différence et mettre davantage en exergue l’opération auprès d’une cible un peu plus large de passionnés. Un moyen qui permettrait d’inciter les internautes à suivre l’aventure en les "remerciant" de suivre le VERY GOOD TRIP.

Cependant, comme nous l’avions déjà signifié dans notre précédent article sur ce sujet, l’opération a tout de même le mérite d’exister, d’avoir été conçue, car l’idée est novatrice grâce au mix Événementiel – Renault TV – WebTV – Facebook – YouTube – Site Internet dédié – Blogueurs, et stimulante (surtout pour les participants et leurs entourages respectifs). Allez, un peu de chauvinisme : votez pour l’équipe française "TeamTeam" de Ludovic et Lætitia qui ont l’air forts sympathiques et dont voici le petit descriptif :

"Tranche de vie, tranche de rires !"

Laetitia et Ludovic, se lancent dans cette aventure humaine comme ils se sont lancés dans la vie : à fond !
Mais surtout sans jamais se prendre au sérieux !

Pour en savoir plus et voter, rendez-vous directement sur le site VERYGOODTRIP.

Et vous chères cibles ? Que pensez-vous cette opération de télé-réalité web signée Renault ? Allez-vous suivre l’aventure ? Comment percevez-vous l’intérêt de cette stratégie de communication web 2.0 ? Peut-être y avez-vous participé : quels retours pourriez-vous faire concernant la communication de Renault ?

Annonceur : Renault
Secteur : Transport / Automobile
Agence : Auditoire et Textuel La Mine
Diffusion : depuis avril 2010 et Tour d’Europe à partir du 14 juin 2010
Supports : Internet / Buzz / Réseaux sociaux et Événementiel

Damien Armenté