Vous êtes ciblés !

Vous êtes ciblés !
« La Patte de l’Expert », telle est la nouvelle promesse des centres auto Feu Vert, et il faut bien avouer que ce dépoussiérage du chat « Ramsès » ne peut faire que du bien. Nouveau logo, nouvelle promesse (signature), nouveau chat,… Feu Vert nous montre en tous cas une campagne de publicité plus pertinente que les précédentes.

L’objectif de cette nouvelle campagne ?
Un nouveau positionnement stratégique restant basé sur l’emblème du chat et transmettre le message suivant :
« Contrairement aux idées reçues, un véhicule entretenu dans un centre auto Feu Vert peut continuer de bénéficier de la garantie constructeur ».
Il est vrai que les constructeurs automobiles ont souvent tendance à vous « menacer » de ne pas prendre un problème sous garantie du fait que vous ne l’avez pas entretenu chez eux.

Selon Pascal Fraumont, Directeur de la Communication et du Marketing de Feu Vert :

« Il s’agit à la fois d’une campagne de communication et d’information. Que cela bouscule les conventions ne sera certainement pas pour leur déplaire [les clients] à une heure où chacun veut défendre son pouvoir d’achat sans sacrifier la qualité du service ».

« Au même titre que les concessionnaires, Feu Vert dispose des outils de diagnostic électronique pour effectuer des lectures « codes défauts » et détecter des anomalies électroniques éventuelles sur votre véhicule. Notre expertise nous permet d’effacer ces défauts ou de vous préconiser la réparation éventuelle quel que soit votre véhicule »

Pour l’occasion, le chat a été revu. Il est plus doux, plus personnalisé, plus attendrissant et donc plus rassurant. En cette période, rassurer devient le leitmotiv de beaucoup de marques. Le message joue sur le thème du pouvoir d’achat et la qualité de service en mettant sur le devant de la scène les prix plus avantageux du centre auto en question, plutôt que le constructeur d’origine.

Une petite « guerre » serait-elle en train d’éclater ? Après « Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? », la réponse serait peut être ici Feu Vert…

Annonceur : Feu Vert
Agence : Bernard Serf et Philippe Rouby
Secteur : Automobile / Transports
Diffusion : Avril 2009
Support : TV, Presse et Internet

Damien Armenté